您的当前位置:首页 > 焦点 > 1.8万元的首饰损失一半,没有保价的快递丢失如何赔偿? 正文
时间:2024-07-08 05:39:16 来源:网络整理 编辑:焦点
3月15日,广东省高级人民法院发布一批消费者权益司法保护典型案例,内容涉及医疗美容、网络购物、食药安全、快递物流、运动健身等领域,在司法实践中明确了惩罚性赔偿、格式条款、虚假宣传、无理由退货等热点问题
3月15日,首的快递丢广东省高级人民法院发布一批消费者权益司法保护典型案例,饰损失半失何内容涉及医疗美容、赔偿网络购物、首的快递丢食药安全、饰损失半失何快递物流、赔偿运动健身等领域,首的快递丢在司法实践中明确了惩罚性赔偿、饰损失半失何格式条款、赔偿虚假宣传、首的快递丢无理由退货等热点问题的饰损失半失何裁判规则。其中张某诉某通东莞分公司、赔偿某通公司服务合同纠纷案引发网友关注。首的快递丢
张某于2022年4月通过小程序在线下单,饰损失半失何委托某通东莞分公司、赔偿某通公司将一批首饰从广东省东莞市寄至山东省青岛市,出货明细记载货物价值18920元。收件人收件时,快递外包装箱子破损及有漏洞,经当场拆验及对照出货明细,发现部分首饰丢失或损坏,损失额9045元。张某要求某通东莞分公司、某通公司赔偿上述损失,后者答辩称该快递未办理保价,按照《国内快递服务协议》关于“未保价快件赔付规则”的内容,某通东莞分公司、某通公司只需向原告最高赔偿300元。
东莞市第二人民法院生效判决认为,《快递暂行条例》第二十一条第一款规定:“经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。”某通东莞分公司、某通公司提供的在线下单操作流程,没有直接、全面地显示快递服务合同条款的内容,更未告知张某有关保价规则。操作页面上“增值服务”选项,默认选择为“不保价”,且“不保价”几个字区别于其他的黑色字体,采用小一号灰色字体展示,不具有显著提示注意的效果。栏目中也没有对保价规则附说明文字。仅以寄件人下单前勾选“我已阅读并同意《寄件服务与隐私协议》”,不足以表明某通东莞分公司、某通公司尽到提示告知义务,由此导致张某没有注意或者理解该与其有重大利害关系的保价规则条款,张某主张条款不成为合同内容,法院予以支持。据此,法院依照《快递暂行条例》第二十七条第一款和《中华人民共和国民法典》第八百三十二条的规定,结合当事人的违约、损失、过错等情况,判定某通东莞分公司、某通公司承担70%的赔偿责任,即赔偿6331.5元。
典型意义:
互联网时代,通过小程序订立快递服务合同的情形普遍。经营快递业务的企业作为提供格式条款的一方及提供服务的一方,应当采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。本案经营快递业务的企业在合同订立时未采用通常足以引起对方注意的文字、符号、字体等明显标识,提示对方注意保价条款,仅以采取了设置勾选的方式,主张其已经履行提示义务或者说明义务,依据不充分。
南方网、粤学习记者 李润芳
通讯员 曾洁赟 蒋光磊
各地盒马撤柜关门?盒马回应2024-07-08 05:33
女孩餐厅吃饭疑遭男伴暗中下药 女孩子在外面一定要保护好自己2024-07-08 05:13
曝演员姜涛大闹医院 大闹的理由让人无奈现已赔礼道歉了2024-07-08 04:49
仝卓怼姚晨恶之花 仝卓为什么要骂姚晨其中是发什么了什么?2024-07-08 04:40
德国足球界的传奇人物——天赋异禀禀xianyi2024-07-08 04:34
江西鄱阳站水位破1998年历史极值 现在水位以达到多少了?2024-07-08 04:11
研究基因获奖小学生系研究员之子 相关部门正在对其调查当中2024-07-08 03:51
鄱阳湖预计将发生流域性大洪水 鄱阳湖水位已经达到多少了?2024-07-08 03:30
巴塞罗那足球俱乐部:成为顶级球员的心路历程2024-07-08 03:22
杨迪下跪感谢父母 杨迪下跪的原因是什么具体发生了什么?2024-07-08 03:20
千军万马战犹酣——广东代表团开放日关注“百千万工程”2024-07-08 05:12
村民骑车走到一半桥被洪水冲塌 人有没有逃出来受伤了么?2024-07-08 05:08
快乐大本营打码 快乐大本营是在给谁打码了打码的原因让人哭笑不得2024-07-08 05:08
李玟发文悲观疑婚姻出现问题 李玟老公是谁有钱吗?2024-07-08 04:14
世界排名前列的足球队实力如何?2024-07-08 04:12
长江中下游各江段将迎洪峰 后续的水位还会继续上升吗?2024-07-08 04:09
万茜回应遭遇车祸:无大碍 不要担心 当时发生车祸是谁的原因?2024-07-08 03:51
湖北五大湖泊3个超警戒 分别是那三个湖水位达到多少了?2024-07-08 03:19
州中医医院举办“关爱女性 呵护健康”义诊活动2024-07-08 03:17
青岛三浴近海鲸鱼出没 鲸鱼为什么会出现近海具体是怎么回事?2024-07-08 03:02