整治预付式消费、大数据“杀熟”!消保条例施行
编者按:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的整治,应当在消费者接受服务前和自动展期、预付自动续费等日期前,式消数据施行以显著方式提请消费者注意;机关事业单位通过互联网提供公共服务,消保不得绑定单一互联网平台……围绕社会民生、条例群众关切,杀熟服务发展大局、整治强化法治支撑,预付7月1日起,式消数据施行《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《互联网政务应用安全管理规定》等一批法律法规施行,消保切实以法治力量护航经济社会高质量发展。条例
随着近年来平台经济等新业态、杀熟新模式不断发展,整治消费者权益保护工作出现一些新情况、预付新问题。7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。
“消保条例的颁布实施,进一步完善了我国消费者权益保护法律制度体系,加大了对消费者合法权益的保护力度。”中国消费者协会有关负责人表示,《条例》针对一些热点焦点痛点问题,都做出针对性规定,推出解决办法。
针对预付式消费,增加商家提前告知义务。预付式消费广泛用于娱乐、健身、美容等各类生活场景,但由于商业预付卡市场监管不严、缺乏风险防范机制等因素,一些商家“失联跑路”,时常引发投诉纠纷。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,《条例》对预付式消费进行了更细化的规定,要求经营者决定停业或者迁移服务场所,提前30日在醒目位置公告,出现重大经营风险应当停止收取预付款。但要从根源上解决预付式消费的维权退费难问题,还需监管部门、行业协会以及经营主体等各方共同发力,加强协同共治。
针对自动续费,要求以显著方式提醒。近年来,知识付费产业发展迅速。许多消费者逐渐培养出订阅会员服务的消费习惯,然而自动续费机制却频繁成为消费者不小心就会触碰的陷阱。许多客户端故意设置障碍以阻止用户取消订阅自动续费,例如不提供明确的取消操作路径,或者要求用户经历繁琐的步骤才能终止自动续费。
对此,《条例》明确,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
事实上,针对自动续费问题,一些地区大胆探索、先行先试。比如,今年1月1日起正式实施的《深圳经济特区消费者权益保护条例》要求,在自动展期、自动续费等日期前5日内,必须通过电话、短信、即时通信工具、电子邮件、消息推送等方式将服务内容、扣费金额等事项告知消费者。
针对大数据“杀熟”,首次规范差异化定价。这些年,平台大数据“杀熟”、以优惠订阅折扣诱导订阅后自动以原价续费等连环消费“陷阱”屡见不鲜。对此,消保条例规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
中消协有关负责人表示,《条例》既保护消费者合法权益,又支持经营者合法经营,将为消费者合法权益维护亮出更多真招实招,让老百姓“消费环境优获得感强愿消费”,增强消费对经济发展的基础性作用。
原标题:
整治预付式消费、大数据“杀熟”等问题,消保条例7月1日起施行——
为保护消费者亮出更多实招(法治聚焦)
(责任编辑:百科)
- 《漫威暗夜之子》更新支持DLSS 3 性能大提升
- 潘玮柏单恋蔡依林7年不死心 称相信对自己有好感
- 杜汶泽患怪病紧急停工 可能会四肢瘫痪窒息而死
- 爸爸用西瓜伪装套路女儿吃药 女儿有发现其中的猫腻吗?
- 2月早安心语正能量语句 二月你好的励志句子文案说说
- 王心凌被指与姚元浩约会 否认并暗示是对方炒作
- 阿雅《幸福迷途》中演床戏 称不一定非要结婚
- 刘敏涛跳无价之姐的表情 表情和动作那是相当到位
- 跟总书记上两会系列策划 时习之丨从两会微镜头看总书记关切的生态文明建设
- 内蒙古出现1例鼠疫死亡病例 目前有多少人感染了?
- 吴彦祖电影《形影不离》扮丑失败:丑角色最难演
- 伏明霞分享教女心得 表示还没收到郭晶晶喜帖
- 上海推出跨航司退票互认机制,减少消费者出行损失
- 40岁陈冠希素颜登封面 是在那个杂志封面上?
- 2022巴西世界杯阵容:年龄平均值揭晓!
- 胡兵否认是同性恋 澄清与陈冠希父亲暧昧传闻
- 潘玮柏方否认老婆曾参加训练营 真实情况真如潘玮柏所说的那样吗?
- 宁夏24岁女子失联超37天 如有发现请及时与警方联系
- 口腔溃疡是上火吗?会传染吗?常用食疗方→
- 王祖贤多年无收入吃老本 生活拮据爱买打折产品
- Ella老家办传统订婚宴 好友阿雅送嫁 views+
- 港媒曝杜汶泽曾欠百万巨款 挥金如土两度破产 views+
- 林峰称目前感情生活空白 再拍拖宁愿选圈外人 views+
- 大S谈观众对女演员包容度 事件始末是怎样的? views+
- 12岁男孩玩密室逃脱被吓到住院 具体事件始末是怎么样的? views+
- 宁浩:不允许自己躺着吃老本 views+
- 谢霆锋否认计划为儿子找后妈 笑着回应“神经” views+
- 紫禁城建成600年金银纪念币 售价为多少元? views+
- 汪小菲微博发全家福赞大S贤惠 力破婆媳不和传闻 views+
- 戛纳电影节入围片单出炉 娄烨新片成华语独苗 views+