多措并举！文旅部将这样解决入境游难点堵点

　　3月29日上午，多措堵点文化和旅游部2024年第一季度例行新闻发布会举行。并举部会上，文旅文化和旅游部资源开发司副司长吴科锋表示，样解将聚焦重点，决入境游综合施策，难点积极推动旅游景区等旅游场所提升便利化水平，多措堵点更好服务老年人和入境来华游客需求，并举部助力旅游业的文旅恢复振兴。

　　在优化支付环境方面，样解文化和旅游部将着力提升重点旅游场所支付便利化水平，决入境游推动国家5A级和4A级旅游景区、难点国家级和省级旅游度假区、多措堵点国家级旅游休闲街区全部建立受理移动支付、并举部银行卡、文旅现金等所需的软硬件设施，推动线上线下支付更加便利，构建包容多元的支付环境。同时，将积极会同相关部门，推动在入境游客较多、消费场所比较密集的旅游度假区和国家级旅游休闲街区等配套布设外币兑换服务点，或推动周边银行网点提供外币现钞兑换服务，更好满足入境游客现金支付需求。

　　在推动入园便利化方面，文化和旅游部将从线上和线下两个渠道同时发力，便利游客购票入园，全面提升游客的旅游体验。在线下购票方面，将推动所有旅游景区保留人工窗口，为老年人和入境的广大游客提供线下购票服务。在线上预约方面，将推动实施线上预约购票的旅游景区优化预约程序，推动重点旅游景区线上预约程序提供英文界面，需要实名预约的，将外国护照、外国人永久居留身份证、港澳台居民来往内地（大陆）通行证等纳入认可使用的身份证件范围。常年预约空余量较大的景区，不实行预约，尽可能减少游客个人信息采集。

　　南方网、粤学习记者 卢绍聪

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