媒的说丨让“预装式服务”来得更多些
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近日,说丨珠海市首个住宅小区充电桩“电力预装”项目在斗门区华发又一城D区顺利完工并投运。让预该区业主如需安装新能源汽车充电桩,装式只要相关手续齐全,服务充电桩可即装即用,得更多最快一天就能搞掂。说丨接下来,让预南方电网广东珠海供电局将结合华发又一城的装式试点经验,全面推广“电力预装”服务模式。服务(详见《珠江晚报》3月7日04版)
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新能源汽车怎么便捷充电,得更多这是说丨很多人在购买新能源汽车前最大的疑虑,选择在居住小区安装充电桩,让预当然最直接最有效,装式但是服务,安装报装却不是得更多一个简单的事情。现在,供电部门推出“电力预装”服务,在解决困扰新能源汽车车主充电难题的同时,也给很多涉及民生的公共服务提供了一个便民利民的新方向——将服务前置,根据群众需求提前做好各项服务准备,或许能以更高效率满足群众的所需所求,更好提升其幸福感和获得感。
简单理解“电力预装”,就是将申请报装充电桩后,才需要推进到小区里的一些工作提前做好,比如小区电压的调整、低压线路的铺设、预留充电桩及电表安装位等,这样等车主提出报装申请后,只要手续齐全,就可以在最短时间内安装充电桩并投入使用,可以大大节省申报人员在等待审核、批复以及新线路安装方面的时间成本,让新能源车主尽快享受到相应的便利和乐趣,这幸福感能不“嘎嘎”上升吗?
其实,开展预装式服务并不只有供电部门,在管道燃气、有线电视、互联网络等领域,类似的预装式服务早已开展多年,虽然形式不一,但相同点在于,提前将一些相同相似环节办结办好,进而极大减少用户的等待成本、时间成本,让大家更快更方便地享受相关服务。而这一共通点,同样可以在涉及民生的其他领域广泛借鉴和应用,可以通过将一些准备性事务提前做好,让办事群众来之即办。比如即将退休职工的手续办理及所需资料清单、工商等执照审核办理所需的资料列表及流程包等,完全可以提前做好一些普适性的清单或流程包,方便群众提前下载、对照做好准备,或者根据群众的提前预约,预先做好充足准备,将无需群众亲自处理的流程提前处理好,方便办事群众即到即办、一站式办结。
说到底,“预装式”服务其实就是要将群众的需求和利益放在第一位,要将怎么更好地方便群众作为自身工作提质增效的方向和目标,要更好发挥自身工作的主动性和前瞻性,将问题想到群众前面,把服务送到群众身边,让群众少跑腿、不跑腿。期待能看到更多“预装式”服务在各行各业涌现,让为民服务更贴地气儿,更具实效,更受欢迎!
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(责任编辑:探索)
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