整治预付式消费、大数据“杀熟”!消保条例施行
编者按:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的整治,应当在消费者接受服务前和自动展期、预付自动续费等日期前,式消数据施行以显著方式提请消费者注意;机关事业单位通过互联网提供公共服务,消保不得绑定单一互联网平台……围绕社会民生、条例群众关切,杀熟服务发展大局、整治强化法治支撑,预付7月1日起,式消数据施行《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《互联网政务应用安全管理规定》等一批法律法规施行,消保切实以法治力量护航经济社会高质量发展。条例
随着近年来平台经济等新业态、杀熟新模式不断发展,整治消费者权益保护工作出现一些新情况、预付新问题。7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。
“消保条例的颁布实施,进一步完善了我国消费者权益保护法律制度体系,加大了对消费者合法权益的保护力度。”中国消费者协会有关负责人表示,《条例》针对一些热点焦点痛点问题,都做出针对性规定,推出解决办法。
针对预付式消费,增加商家提前告知义务。预付式消费广泛用于娱乐、健身、美容等各类生活场景,但由于商业预付卡市场监管不严、缺乏风险防范机制等因素,一些商家“失联跑路”,时常引发投诉纠纷。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,《条例》对预付式消费进行了更细化的规定,要求经营者决定停业或者迁移服务场所,提前30日在醒目位置公告,出现重大经营风险应当停止收取预付款。但要从根源上解决预付式消费的维权退费难问题,还需监管部门、行业协会以及经营主体等各方共同发力,加强协同共治。
针对自动续费,要求以显著方式提醒。近年来,知识付费产业发展迅速。许多消费者逐渐培养出订阅会员服务的消费习惯,然而自动续费机制却频繁成为消费者不小心就会触碰的陷阱。许多客户端故意设置障碍以阻止用户取消订阅自动续费,例如不提供明确的取消操作路径,或者要求用户经历繁琐的步骤才能终止自动续费。
对此,《条例》明确,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
事实上,针对自动续费问题,一些地区大胆探索、先行先试。比如,今年1月1日起正式实施的《深圳经济特区消费者权益保护条例》要求,在自动展期、自动续费等日期前5日内,必须通过电话、短信、即时通信工具、电子邮件、消息推送等方式将服务内容、扣费金额等事项告知消费者。
针对大数据“杀熟”,首次规范差异化定价。这些年,平台大数据“杀熟”、以优惠订阅折扣诱导订阅后自动以原价续费等连环消费“陷阱”屡见不鲜。对此,消保条例规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
中消协有关负责人表示,《条例》既保护消费者合法权益,又支持经营者合法经营,将为消费者合法权益维护亮出更多真招实招,让老百姓“消费环境优获得感强愿消费”,增强消费对经济发展的基础性作用。
原标题:
整治预付式消费、大数据“杀熟”等问题,消保条例7月1日起施行——
为保护消费者亮出更多实招(法治聚焦)
(责任编辑:热点)
- 阿拉维斯VS巴列卡诺,巴列卡诺连续八轮不胜状态低迷
- 故宫中最神秘3处宫殿,至今仍未对外开放
- 石秀是好人吗?为什么被称作拼命三郎?
- csgomirage教学烟雾(csgomirage烟雾弹创意工坊)
- 30余位专家坐诊!省中医院珠海医院3月将举行多场义诊活动
- baby连续七年为倪妮庆生 闺蜜情熬过“七年之痒”
- csgodh马尔默(csgo2016马尔默)
- 2021年世乒赛冷门难撼中国乒乓球队,但国际乒联才是最大赢家!
- 香洲区百余民营企业家同心植造“民企林”
- 岳云鹏紧搂孔雪儿什么情况 岳云鹏紧搂孔雪儿是哪个综艺节目
- csgo发布会录像(csgo发售)
- 五次出征,终成正果!属于樊振东的时代来了!
- 海关总署:前2个月我国货物贸易进出口增长8.7%
- 超20小时未阖眼 炎亚纶凌晨四点为路跑鸣枪
- 时政图文丨Mark住!盘点总书记在两会上的精妙比喻
- alex的csgo大讲堂(alexcsgo大赛点评)
- 2021年世乒赛王曼昱/孙颖莎横扫日本夺冠 瑞典男双登顶!
- csgonova用法(csgonova)
- 热血足球:世界杯赛程打印版
- 方媛懒理“训练营”传闻 晒庆生照郭富城甜蜜表白
- 哪个国家自行车比赛最为盛行?(全球自行车爱好者必看) views+
- 周杰伦母亲购豪宅观景变“观坟” 与鬼为邻索赔偿 views+
- 梁咏琪与丈夫度蜜月 旧爱Matthew大方送祝福 views+
- 张柏芝好友闻锋芝复合传言笑不停 否认Lucas绝食 views+
- 仅一人完成的自行车骑行比赛,背后的故事和成功方法是什么? views+
- 成都选秀女车中烧炭自杀 生前抱怨不能大红大紫 views+
- 乔布斯不幸离世 电影《硅谷传奇》12年后再走红 views+
- 自行车比赛选手的表现,让你惊叹不已 views+
- 杨子粗口骂“水军”:马甲造谣说我给媒体封口费 views+
- 小S沾“孕”气狂捞3900万 产假前疯拍广告 views+