整治预付式消费、大数据“杀熟”!消保条例施行
编者按:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的整治,应当在消费者接受服务前和自动展期、预付自动续费等日期前,式消数据施行以显著方式提请消费者注意;机关事业单位通过互联网提供公共服务,消保不得绑定单一互联网平台……围绕社会民生、条例群众关切,杀熟服务发展大局、整治强化法治支撑,预付7月1日起,式消数据施行《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《互联网政务应用安全管理规定》等一批法律法规施行,消保切实以法治力量护航经济社会高质量发展。条例
随着近年来平台经济等新业态、杀熟新模式不断发展,整治消费者权益保护工作出现一些新情况、预付新问题。7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。
“消保条例的颁布实施,进一步完善了我国消费者权益保护法律制度体系,加大了对消费者合法权益的保护力度。”中国消费者协会有关负责人表示,《条例》针对一些热点焦点痛点问题,都做出针对性规定,推出解决办法。
针对预付式消费,增加商家提前告知义务。预付式消费广泛用于娱乐、健身、美容等各类生活场景,但由于商业预付卡市场监管不严、缺乏风险防范机制等因素,一些商家“失联跑路”,时常引发投诉纠纷。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,《条例》对预付式消费进行了更细化的规定,要求经营者决定停业或者迁移服务场所,提前30日在醒目位置公告,出现重大经营风险应当停止收取预付款。但要从根源上解决预付式消费的维权退费难问题,还需监管部门、行业协会以及经营主体等各方共同发力,加强协同共治。
针对自动续费,要求以显著方式提醒。近年来,知识付费产业发展迅速。许多消费者逐渐培养出订阅会员服务的消费习惯,然而自动续费机制却频繁成为消费者不小心就会触碰的陷阱。许多客户端故意设置障碍以阻止用户取消订阅自动续费,例如不提供明确的取消操作路径,或者要求用户经历繁琐的步骤才能终止自动续费。
对此,《条例》明确,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
事实上,针对自动续费问题,一些地区大胆探索、先行先试。比如,今年1月1日起正式实施的《深圳经济特区消费者权益保护条例》要求,在自动展期、自动续费等日期前5日内,必须通过电话、短信、即时通信工具、电子邮件、消息推送等方式将服务内容、扣费金额等事项告知消费者。
针对大数据“杀熟”,首次规范差异化定价。这些年,平台大数据“杀熟”、以优惠订阅折扣诱导订阅后自动以原价续费等连环消费“陷阱”屡见不鲜。对此,消保条例规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
中消协有关负责人表示,《条例》既保护消费者合法权益,又支持经营者合法经营,将为消费者合法权益维护亮出更多真招实招,让老百姓“消费环境优获得感强愿消费”,增强消费对经济发展的基础性作用。
原标题:
整治预付式消费、大数据“杀熟”等问题,消保条例7月1日起施行——
为保护消费者亮出更多实招(法治聚焦)
(责任编辑:焦点)
- 澳门城市大学副校长叶桂平:横琴可探索设立离岛免税店
- 给大黄鱼“拍片”把鱼做出“新花样”
- 以军无人机空袭黎巴嫩南部 致一名真主党成员死亡
- “墨香蕉城,迹铭闽东”孙高桐书法作品座谈会举行
- pdf转化为word pdf转化为word的方法
- 球感不错啊!F1车手塞恩斯与苏亚雷斯头球接力,颠球
- 警方通报江西赣州公交坠落事故:车辆失控冲破围栏致9人受伤
- 世锦赛决赛将首现90后对决 囧哥琼斯将争个人首冠
- 下列哪个属于立春节气的风俗活动?蚂蚁庄园 春游还是竖蛋
- 台湾同胞赴蕉深度体验民俗风情
- 球感不错啊!F1车手塞恩斯与苏亚雷斯头球接力,颠球
- 宁德人民医院获国家级荣誉
- 一加公布新款游戏配件:27W散热背夹与ACE2一同发布
- 普京是否参加莱希葬礼?克宫回应
- 本次厄尔尼诺事件预计将于4月前后结束
- 日航两架客机发生机翼碰撞事故
- 康师傅方便面涨价,超市拿货价一桶已涨4毛
- 叙利亚总统夫人阿斯玛·阿萨德确诊白血病
- 2月早安心语正能量语句 二月你好的励志句子文案说说
- 蕉城区召开维护国家政治安全和社会稳定工作暨矛盾纠纷大排查大化解工作推进会
- 2023年兰州马拉松时间及赛事详情(备战时间表比赛路线图等) views+
- 六盘水马拉松勇敢的我跑步让我成为更自信的女性 views+
- 滕州马拉松成绩揭晓,你能成为下一个马拉松冠军吗? views+
- 马拉松跑鞋统计哪些品牌最受欢迎?哪些款式最适合长跑? views+
- 马拉松顶级赛事盛况如何? views+
- 马拉松爬坡训练打造完美身材和健康生活的秘密 views+
- 参加2023年9月17号马拉松必备攻略(让你顺利完成比赛的几个关键步骤) views+
- 茅台镇马拉松赛事介绍和报名攻略 views+
- 2022哈尔滨马拉松官方网址公布(报名流程赛道介绍等全在这里) views+
- 泰山马拉松报名攻略,官网报名步骤详解 views+