您的当前位置:首页 > 综合 > 快递只能上门投递?最新回应来了 正文
时间:2024-06-28 19:00:11 来源:网络整理 编辑:综合
据新华社北京3月15日电 新修订的《快递市场管理办法》于3月1日起正式施行,办法关于未经用户同意不得将快递送至驿站或快递柜等规定引发关注及热议。中国快递协会法律事务部主任丁红涛15日接受新华社记者采访
据新华社北京3月15日电 新修订的快递《快递市场管理办法》于3月1日起正式施行,办法关于未经用户同意不得将快递送至驿站或快递柜等规定引发关注及热议。只能最新中国快递协会法律事务部主任丁红涛15日接受新华社记者采访,上门介绍办法落实情况,投递回应社会关切。快递
丁红涛说,只能最新快递服务是上门民事履约行为,不管是投递上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,快递只要快递企业与用户协商一致,只能最新都是上门可以的。办法的投递最新规定,不是快递要求必须上门投递,而是只能最新针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的上门情况,要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一种,也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。
对于未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的,办法规定了对快递企业的处罚措施,包括警告、通报批评、可以并处罚款等。“相关处罚是针对快递企业的。”丁红涛介绍,邮政管理部门也会严格规范执法,处罚与教育相结合,根据不同监管场景完善行政处罚裁量基准,依法作出不予处罚、从轻减轻处罚等决定,保障过罚相当、法理相融。
国家邮政局快递大数据平台监测数据显示,办法施行以来,3月1日至14日全网日均投递量为4.43亿件,同比增长16.3%。“从投递量来看,行业运行稳定。”丁红涛表示,主要电商平台正在优化业务流程,让消费者可以在下单时选择上门投递,还是投递到驿站、快递柜;快递企业通过智能语音呼叫等方式优化投递服务,用户体验进一步改善。总体看,上门投递量的占比变化不大。
“末端网点和快递小哥是行业的根基,快递企业必须保持网点的稳定和活力,必须保障小哥的合法权益,这是行业的共识。”丁红涛说,快递企业已经开始分地区分场景对快递小哥的考核方式进行调整,目前部分企业已经调整到位,其他企业正在调整中。
对于消费者关心的快递服务价格是否会上涨等问题,丁红涛表示,快递服务本质为市场化合同服务行为,服务价格由市场决定。根据初步调查分析,上门投递占比变化不会太大,投递成本增加相对有限。中国快递协会也会建议快递企业以进一步提高效率为主,缓解成本压力。(记者戴小河)
点击进入专题: 快递新规实施引热议武则天为什么会害死亲姐姐?背后有何原因?2024-06-28 18:52
印尼羽毛球大师赛中国队两对男双进四强 雅思黄鸭一喜一忧!2024-06-28 18:23
俄罗斯女排名帅库兹尤特金去世 2010世锦赛曾率队夺魁!2024-06-28 18:19
2022沙排世锦赛罗马揭幕 王凡/夏欣怡无缘开门红!2024-06-28 17:56
盘点三国时期的奇葩野史 马忠杀了三国一半名将是真的吗2024-06-28 17:33
张常宁评中意之战:女排拼到最后 龚翔宇攻防俱佳!2024-06-28 17:07
女排最新世界排名:中国超越巴西升至第二美国居首!2024-06-28 16:47
2022国家联赛中国男排17人名单 队长江川领衔出战!2024-06-28 16:43
她贵为北魏太后,为何却亲手毒死自己的儿子?2024-06-28 16:30
女排将帅谈中土之战 蔡斌:心态稳定做足困难准备!2024-06-28 16:22
孝庄太后真的下嫁多尔衮了吗?这个传闻从何而来?2024-06-28 18:08
臧倩倩永久转会北京女排 曾获世少赛最佳防守奖!2024-06-28 18:01
冲击百金!全红婵领衔中国跳水队出征2022布达佩斯世锦赛大名单!2024-06-28 17:54
男排将帅谈中巴之战 主帅吴胜肯定球员拼劲和表现!2024-06-28 17:49
“武周宰相”狄仁杰为什么没能成为凌烟阁功臣之一?2024-06-28 17:31
U18女排亚锦赛中国小组第二进四强 半决赛将战韩国!2024-06-28 17:12
冲击百金!全红婵领衔中国跳水队出征2022布达佩斯世锦赛大名单!2024-06-28 17:10
国家女排联赛即时排名 巴西3连胜居首中国暂列第4!2024-06-28 16:57
秦朝灭亡后,项羽的国号为什么叫“西楚”而不是“东楚”?2024-06-28 16:19
中国男排战伊朗首发阵容 接应位置张冠华顶替江川!2024-06-28 16:16