快递业务旺季11月开启

省邮政管理局保障行业安全平稳运行渠道畅通

　　每日甘肃网11月2日讯 据兰州晚报报道 11月1日，记者从甘肃省邮政管理局获悉，快递为保障快递业务旺季期间我省行业平稳运行与寄递渠道安全畅通，业务月开该局制订《2023年快递业务旺季服务保障工作方案》，旺季并召开服务保障动员部署电视电话会议。甘肃

　　将形成四波业务高峰

　　据介绍，自2023年11月1日进入快递业务旺季，业务月开预计在2024年春节（2月10日）结束。旺季11月1日至3日，甘肃将形成今年第一波业务高峰。快递“双十一”期间（11月11日至16日），业务月开将形成今年第二波业务高峰。旺季12月12日前后，甘肃由于电商平台“双十二”促销，快递快递业务量将出现新一波增长。业务月开元旦、春节，节日购物需求及电商平台“年货节”等促销活动，将带动快递业务量出现一定幅度增长。

　　统筹资源保障网络稳定

　　面对快递业务旺季，省邮政管理局指导企业做好业务量预测，准确把握旺季保障面临的风险挑战和存在的短板弱项，自上而下做好人员、运力、场地、设备等能力储备。

　　各寄递企业也将充分利用智能快件箱、快递服务站等末端设施，提高末端投递服务能力，防止邮件快件积压延误。加强外包管控，保障服务网络安全可控、员工队伍人员稳定及时处理用户咨询和投诉，按照规定时限做好申诉问题办理。

　　各市州邮政管理局将加强电商快件寄递服务专项整治，督促指导各寄递企业加强协议用户管理，严禁对偏远地区拒绝收寄快件、超高运费、限制数量或比例等行为，及时处理未按约定方式投递快件、违规二次收费等问题。

编辑：马少华 责任编辑：孔令定

(责任编辑：时尚)