华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 王晓慧 北京报道
没有物业、老旧老旧没有产权单位、小区小区环境脏乱差、顽疾网物务设施老化无人修，有望业服这些都是破解当今老旧小区面临的问题，如今，互联一群从阿里巴巴离职的员工，开始了一段连接人与社区的创业路，有望涉足老旧小区的物业管理领域。
“我们要做社区服务领域的‘阿里巴巴’，专注于服务中小物业公司和80%的业主，用最简单的方式解决成千上万人的共同难题。”10月11日，前阿里巴巴副总裁、社区半径董事长鲁众在生态.赋能.共赢——社区半径2.0暨10亿平米智慧社区战略发布会上表示，社区半径已经与华润、盛世、同进、首开、怡庭等120余家物业公司建立良好合作，覆盖400多个社区项目，签约面积超过6000万平方米，服务业主超过35万户，遍布全国20多个城市，其中，涵盖部分老旧小区。
就此，社区半径CEO姜孝鹏接受《华夏时报》记者采访时表示：“我们整个产品铺向合作的时候是面向十年左右的小区，老旧小区没有合作的机会，很多老旧小区没有物业公司管理，但是恰恰是街道找到我们，从治安和居民服务角度来讲需要我们介入。”
老旧小区物业难题待解
物业管理牵涉到千家万户，人的一生80%的时间是在家里度过的，家庭的安全保障、小区环境的优劣等直接影响着人们的生活质量，而物业公司是这些服务的提供者，因此物业公司在社会管理中的角色显得尤为重要，但是，老旧小区由于体量小回报差，大部分物业管理都不愿意接手，最终成为城市顽疾。
面对老旧小区普遍存在的基础设施老化、配套设施缺乏、公共服务缺失等问题，各地也在寻求各种解决办法，鼓励第三方物业公司或者公益性质的团体介入，但是，最终因基本服务跟不上或观念问题，居民又不愿花钱买服务，收费困难，导致设施日渐陈旧，管理难上加难。
久而久之，更没有物业公司愿意接管老旧小区管理，形成恶性循环，老旧小区如同“没人管的孩子”。
“老旧小区没有物业服务主体，社区的大部分事情都由社区协调和负责，互联网自主化服务对此有更多的价值。”姜孝鹏表示，针对老旧小区，我们可以提供基础服务，以及社会化力量，包括第三方保洁、治安等接入进来。
记者从姜孝鹏处了解到，他们未来的目标是能够服务80%社区居住的人口，这80%里面相当一部分是老旧小区，“现在国家投入一些资源、资金改造老旧小区，我们也在参与其中的一些项目。”
据记者了解，社区半径与物业公司合作，将物联网、大数据、移动互联网等技术手段注入物业管理。一方面，互联网数据的痕迹可以让物业公司对业主的服务更直观并可以被有效统计，对业主的需求也能实现感知和预测。另一方面，通过数据的支撑和O2O平台的介入，物业公司也可以减少人力，降低成本，最大化地利用资源。
社区O2O潜力巨大
不过，在大型品牌开发商纷纷介入社区O2O领域时，互联网公司的社区O2O平台该如何寻找自身业务方向和增长点？
“我们选择中小物业公司是一个自然的选择，因为我们都知道，很多大的地产商自己都想干同样的事儿，他们也投入很多钱，也不缺钱，也有这个能力，他们的物业公司也在这个领域里面希望能够拓展。不过，它毕竟是一个地产商或者物业公司，他们会产生并购等等方式，所以，我们做第三方纯互联网公司，不去收购1平米的物业，也不介入任何物业管理细节，只做管理和服务，这个方向目前并不多。”鲁众接受《华夏时报》记者采访时坦言，大的物业公司我们不做，我们就专门服务那80%的中小物业公司。
社区O2O和物业企业合力，从而产生效益。记者在会议现场采访了一位正在试用社区O2O平台的物业管理人员樊经理表示，用这种平台最大的好处不光是便捷，关键是节省了成本，“之前，我们的工作人员配备需要涉及工程维修、后勤保障、楼管、车管、环境保洁等岗位，但现在这里只需要20来人就能把服务做好。”
同时，由于还能在平台上下单买些柴米油盐等生活用品，部分工作人员还可以充当快递员的角色，比如，工作人员可以去已有合作的周边商超购买，然后及时给住户送货，这样的话，员工还可以通过送快递增加额外的收入。
采访最后，樊经理给了记者这样一组数据：他们社区使用社区O2O平台的住户达3000余人，每天都有500—1000个消费订单在社区半径上生成，并产生上万元的流水。